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 Process com
Qu'est-ce que la Process Communication Management®
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Le modèle « Process Communication Management® » est un outil de gestion basé sur l'Analyse Transactionnelle. Il explore les différents comportements qui influencent les relations d'équipe.
La Process Communication Management® examine les différentes manières que nous utilisons pour aborder les contacts, ou pour communiquer naturellement.
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A quoi sert la Process Communication Management®
La Process Communication Management® permet de :
- Mieux communiquer avec ses différents interlocuteurs (collaborateurs, clients, fournisseurs, hiérarchie)
- Motiver ses collaborateurs
- Améliorer la gestion de son stress et de celui de ses collaborateurs
- De mieux gérer les conflits.
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Au départ d'un Inventaire de personnalité individuel (questionnaire rempli préalablement), chaque participant apprend à mieux se situer par rapport à soi et par rapport aux autres, et ainsi définir des pistes de progrès, tant pour soi que pour le groupe.
Quels sont les avantages de la Process Communication Management® ?
- Une meilleure compréhension de ses modes de communications et de ceux de ses interlocuteurs
- Un modèle pragmatique qui donne des pistes d'amélioration immédiate et facile à utiliser
- Un langage commun pour faciliter le dialogue et la résolution des différents conflits
- Des outils de gestion, tant pour communiquer de manière plus efficace que pour motiver ou gérer des situations de stress.
- Un Inventaire de personnalité sous la forme d'un rapport personnel de 40 pages.
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